Гарантия на часы
Гарантийные сроки
На все купленные у нас часы выдаётся официальная гарантия производителя.
Обратите внимание: Точный гарантийный срок зависит от конкретной модели и производителя. Подробности уточняйте при покупке или в гарантийном талоне.
Гарантия не распространяется на:
Элементы питания
Батарейки и аккумуляторы являются расходным материалом. Их замена производится за отдельную плату.
Механические повреждения
Следы ударов, сколы, трещины, царапины и другие повреждения, возникшие из-за небрежного обращения.
Несанкционированный ремонт
Часы со следами вскрытия или ремонта вне официального сервиса: царапины на корпусе, повреждения винтов, отпечатки на механизме.
Нарушение правил эксплуатации
- Воздействие температур свыше +50°C или ниже -20°C
- Попадание воды, не предусмотренное конструкцией
- Контакты с едкими веществами, насекомыми, инородными предметами
- Воздействие стихийных бедствий или статического электричества
Естественный износ
Истирание ремешка, позолоты, корпуса и других элементов в процессе нормальной эксплуатации.
Технические допуски
- Отклонение секундной стрелки менее 0,5 деления в положении "12 часов"
- Погрешность хода: -20/+40 сек. в сутки для механических часов
- Погрешность хода: 30 сек. в месяц для кварцевых часов
- Повреждение календаря при переводе в период 22:00-04:00
Прочие случаи
Любые повреждения, произошедшие по вине покупателя или вследствие нарушения правил эксплуатации, указанных в инструкции.
Почему существуют эти ограничения?
Гарантия покрывает только производственные дефекты. Перечисленные выше ситуации являются следствием естественного износа, неправильной эксплуатации или внешних факторов, на которые производитель не может повлиять. Это стандартная мировая практика для защиты как производителя, так и добросовестных покупателей.
Как сохранить гарантию? Советы покупателям
Храните документы
Сохраняйте гарантийный талон, чек и коробку на весь срок гарантии.
Следуйте инструкции
Внимательно изучите правила эксплуатации конкретной модели.
Обращайтесь в авторизованный сервис
При любых проблемах обращайтесь только в официальные сервисные центры.